Automatiser ce qui vous prend du temps.
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L'intelligence artificielle n'a d'intérêt que si elle résout un problème concret. Nous l'utilisons pour supprimer des tâches répétitives et mesurer le gain en heures, pas pour cocher une case.
- Agents IA
- Chatbots
- CRM
- Workflows
- Qualification des leads
- Relances
- Intégrations API
Ce que nous entendons le plus souvent.
« On passe nos journées à répondre aux mêmes questions. »
Horaires, tarifs, délais, disponibilités : ces réponses peuvent être automatisées sans dégrader la relation client.
« Des devis restent sans suite faute de relance. »
Une relance oubliée est une vente perdue. C'est le cas d'usage où l'automatisation se rentabilise le plus vite.
« Nos outils ne se parlent pas. »
Formulaire, tableur, boîte mail, facturation : la même information ressaisie trois fois est trois occasions de se tromper.
Le détail du travail.
Tout n'est pas activé sur chaque projet : le diagnostic détermine ce qui compte pour vous.
Agents et assistants
Des interlocuteurs disponibles en continu, sur un périmètre que vous définissez.
- Agent commercial
- Agent support
- Chatbot sur le site
- Qualification des demandes
- Prise de rendez-vous
- Réponses aux questions fréquentes
- Transfert vers un humain
Automatisation des processus
Les tâches répétitives exécutées sans intervention.
- Relances automatiques
- Envoi de documents
- Notifications internes
- Workflows conditionnels
- Synchronisation entre outils
- Intégrations API
- Tableaux de suivi
CRM et suivi commercial
Savoir où en est chaque prospect, sans tenir un tableur à la main.
- Mise en place du CRM
- Import et nettoyage des contacts
- Scoring des prospects
- Séquences de relance
- Historique des échanges
- Rapports commerciaux
Dans quel ordre nous procédons.
Observer
Nous identifions les tâches réellement répétitives et nous chiffrons le temps qu'elles consomment.
Prioriser
Nous commençons par celle dont l'automatisation rapporte le plus pour l'effort le plus faible.
Déployer
Nous mettons en place, testons sur un volume réduit, puis généralisons.
Mesurer
Nous comparons le temps passé avant et après. Si le gain n'est pas net, nous changeons d'approche.
Les indicateurs qui comptent sur ce levier.
Définis avec vous au démarrage, suivis chaque mois, comparés dans le temps.
Ce que vous recevez concrètement.
Cartographie des processus
La liste de vos tâches répétitives, chiffrées en heures, classées par potentiel d'automatisation.
Automatisations en service
Les workflows déployés, documentés et testés, avec un mode de secours si l'outil tombe.
Bilan de gain de temps
Une mesure du temps réellement économisé, pas une estimation.
Questions fréquentes sur l'intelligence
L'intelligence ne fonctionne jamais seule.
Chaque levier renforce les autres. Voici les cinq autres piliers du système.
L'intelligence est-elle votre levier prioritaire ?
Le diagnostic Trafiq répond à cette question avant tout engagement : il mesure où vous en êtes et ce qui pèsera le plus sur votre croissance.